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6번 달팽초대장 문의

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FAQ

Q [사용법] 스마트폰에서 카카오톡으로 초대장을 보내고 싶어요.
Q [사용법] 내 스마트폰으로 초대장 어떻게 옮기나요?
Q [사용법] 카카오톡, 밴드, 페이스북에 초대장 공유시 이전 내용(이미지) 미리보기가 나와요.
A

카카오톡, 카카오스토리, 페이스북, 네이버 밴드로 달팽 초대장을 공유했는데 

이전에 작성한 초대글이나 이미지가 노출되시는 경우는
대장 내용을 수정하시기 전 이미 초대장을 공유하셨던 적이 있으실 경우에 발생하며,
공유하신 SNS서비스들의 '캐싱' 기능으로 인해 맨 처음에 초대장을 공유한 내용이 노출이 됩니다.


[캐싱이란?]
초대장을 맨 처음 공유했을 때 초대장의 정보를 각각 SNS 서비스들이 저장해두고 있다가
차후 고객님께서 초대장의 내용을 수정한 뒤 초대장을 다시 공유해도 맨 처음 공유했을 때의 정보로 보여지게 합니다.

해당 방식은 스미싱 방지를 위해 각각 SNS 서비스에서 지정해둔 부분으로
차후 일정 시간이 지난 뒤에는 수정된 내용으로 초대장이 공유되긴 하지만
'일정 시간'이라고 하는 것은 SNS 서비스에서 정한 내용으로 달팽은 수정을 할 수 있는 권한이 없습니다.

이에 즉각적으로 초대장 공유시 노출되는 내용을 변경하고 싶으시다면 [캐시 삭제]를 이용해주시면 됩니다.

잠시만요! TIP
1. 카카오 캐시 삭제의 경우는 최대 1일 이상 이전 내용이 노출되실 수 있으며,
카카오 캐시를 삭제하신 뒤에는 초대장을 한 번도 공유해보지 않은 대화창이나
아예 다른 기기로 다시 초대장을 공유해 변경된 내용을 확인해보실 수 있습니다.

2. 카카오 캐시 삭제를 위해서는 개발자로 등록을 진행하신 뒤 이용하실 수 있습니다.


총 카카오톡(카카오스토리) / 페이스북 / 네이버 밴드 별 캐시를 삭제하실 수 있는 방법입니다.

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[카카오 캐시 삭제 방법]

1. https://developers.kakao.com/ 사이트로 접속해주세요.




2. [로그인] 버튼을 클릭해 카카오 계정(이메일, 비밀번호)로 로그인을 해주세요.



>>> 카카오 계정으로 로그인 후 [카카오 개발자 등록]을 진행해주셔야 합니다!
     개발자로 등록을 하지 않으시면 카카오 캐시 삭제 메뉴에 접근하실 수 없습니다.

3. 카카오 개발자 등록을 완료하셨다면 상단 [개발가이드]를 클릭하신 뒤, 좌측 하단 [Cache Tool]을 클릭해주세요.




4. 캐시 삭제를 원하시는 초대장의 주소를 입력하신 뒤 [요청하기]를 클릭해주세요.
 - '스크랩 정보가 삭제되었습니다' '스크랩 정보가 2건 삭제되었습니다' : 캐시 삭제 완료



 - '스크랩된 URL이 아닙니다' : 캐시 삭제 처리 할 내역이 없는 경우
                                               (카카오톡에 초대장을 공유한 적이 없거나, 캐시가 이미 삭제처리된 상태)




위의 방법을 조금 더 편하게 확인하실 수 있도록 동영상 매뉴얼이 준비되어 있습니다.

 
위에서 안내해드린 내용은
달팽 초대장을 카카오톡 대화창에 주소를 입력해 공유를 했을 경우이며,
팽에서 제공해드리는 [카카오톡 보내기(클릭)] 기능 이용시 위와 같은 상황이 발생하지 않습니다.
 초대장을 공유하실 경우에는 수정된 내용이 바로 적용되는 [카카오톡 보내기] 기능을 이용해주시길 권장 드립니다.

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[페이스북 캐시 삭제 방법]
 
1. https://developers.facebook.com/tools/debug/og/object/ 사이트로 접속해주세요.
 



2. 페이스북 계정으로 로그인을 해주세요.




3. 오픈 그래프 개체 디버거에서 URL 입력 부분에 캐시 삭제를 원하는
     초대장의 주소를 입력하신 뒤 [새로운 스크랩 정보 가져오기]를 클릭해주세요.




4. 스크롤을 내려 미리보기에 변경한 내용이 제대로 적용됐는지 확인해주시면 됩니다.
    만약, 이전 내용이 동일하게 노출되신다면 다시 [새로운 스크랩 정보 가져오기]를 클릭해주세요.




위의 방법을 조금 더 편하게 확인하실 수 있도록 동영상 매뉴얼이 준비되어 있습니다.


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[네이버 밴드 캐시 삭제 방법]





2. URL 부분에 캐시를 삭제하고자 하는 초대장 주소를 입력하신 뒤 [SHOW]를 클릭해주세요.
    expire cache를 체크하고 삭제하실 경우 네이버 밴드 이외 네이버의 다른 서비스에 공유한 초대장도 캐시 삭제가 됩니다.




3. 스크롤을 내려 미리보기에 변경한 내용이 노출되는지 확인해주시면 됩니다.
   만약, 이전 내용이 동일하게 노출되신다면 다시 [SHOW]를 클릭해주세요.



위의 방법을 조금 더 편하게 확인하실 수 있도록 동영상 매뉴얼이 준비되어 있습니다.


달팽 :: 당신의 소중한 날을 위한 특별한 초대

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