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6번 달팽초대장 문의

  • 월 ~ 금 : 09:00 ~ 18:00
  • 휴식 : 12:00 ~ 13:00
  • 토,일,공휴일 휴무

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FAQ

Q [문자보내기] 연락처가져오기 어떻게 해야하나요?
Q [문자보내기] 문자에 첨부 사진 용량을 줄이고 싶어요.
Q [문자보내기] 문자가 안 갔다는데 왜 그런거죠?
Q [문자보내기] 문자가 실패하면 어떻게 되나요?
Q [문자보내기] ‘첨부파일 사이즈 초과(60K)’ 일 때, 해상도(DPI) 조절 방법
Q [문자보내기] 제가 문자 보낸 리스트를 확인하고 싶어요.
Q [문자보내기] 초대장을 문자로 발송하고 싶은데 '본인인증'을 하라고 떠요
A
초대장을 문자로 보내려고하는데, 아래와 같은 팝업이 노출되시나요?
 



위와 같은 팝업이 노출되는 이유는 개정된 전기통신사업법 시행령 제29조제9항에 의거해 
온라인 상에서 문자 발송 서비스를 이용하기 위해서는 본인인증이 확인된 전화번호로만 이용이 가능하기 때문입니다.
 
이에 달팽에서 문자를 발송하시기 위해서는 문자 포인트 충전 후 문자보내기 페이지로 이동하셔서 
본인인증 후 이용이 가능합니다.
 
  - 본인인증 최초 1회만 진행
  - 본인인증 완료 후 회원정보 이름 / 전화번호 변경 불가
  - 본인인증한 번호 삭제 불가능



본인인증 하는 법


1. 문자 포인트 충전 후 문자보내기 사이트로 이동
 문자 포인트 충전 후 문자보내기 사이트로 이동하면, 본인인증 팝업이 노출됩니다.
 '휴대폰 본인인증 + 발신번호 등록'을 클릭해주세요.
 




2. 휴대폰 본인인증
 휴대폰 번호로 본인인증을 완료해주세요.  본인인증은 최초 1회만 진행됩니다.




 
3. 본인인증한 전화번호로 문자를 보내실 수 있습니다.
  본인인증을 완료하셨다면 문자보내기 페이지 - 발신번호 선택 부분에 
  본인인증한 전화번호가 노출되며, 해당 번호로 문자를 보내실 수 있습니다.






* 문자보내기 본인인증에 대해 더욱 자세한 설명은
   동영상 매뉴얼 [ 문자보내기 - 본인인증 ] 을 확인해주세요. 
 

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Q [문자보내기] 문자 예약을 취소하고 싶어요.
Q [문자보내기] 내가 보낸 문자 내용과 전송내역을 확인하고 싶어요.
Q [문자보내기] 보낸 문자 내용을 확인하고 싶어요.
Q [문자보내기] 타인의 전화번호로 문자보내기를 이용하고 싶어요. '발신번호 등록'하기
Q [문자보내기] 전송내역에 실패사유가 결과수신대기로 되어있고 문자가 오지 않아요.