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6번 달팽초대장 문의

  • 월 ~ 금 : 09:00 ~ 18:00
  • 휴식 : 12:00 ~ 13:00
  • 토,일,공휴일 휴무

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FAQ

Q [문자보내기] 초대장을 문자로 발송하고 싶은데 '본인인증'을 하라고 떠요
Q [문자보내기] 연락처가져오기 어떻게 해야하나요?
Q [문자보내기] 문자에 첨부 사진 용량을 줄이고 싶어요.
Q [문자보내기] 문자를 발송했는데 문자를 받지 못했다고 합니다. 왜그런거죠?
Q [문자보내기] 문자가 실패하면 어떻게 되나요?
Q [문자보내기] ‘첨부파일 사이즈 초과(60K)’ 일 때, 해상도(DPI) 조절 방법
A
문자 보내기에서 전송 실패 이유가 '첨부파일 사이즈 초과'인 경우는,
초대장에 올리신 이미지 해상도가 너무 커 나타나는 오류입니다.

해당 이미지 마우스 오른쪽 클릭 > 속성 > 자세히 를 클릭해보시면,
수평해상도, 수직해상도가 최소 90 이상의 DPI로 표시되는 것으로 확인하실 수 있습니다.

모바일, 웹에 맞는 해상도는 72DPI 이며 90 이상으로 넘어가는 해상도를 가진 사진의 경우
촬영용으로 아주 높은 해상도를 지니고 있어 모바일이나 웹에서 클릭했을 때
로딩이 느리거나, 아예 사진이 열리지 않는 경우가 발생 할 수 있습니다.




이럴 때는 사진 해상도를 72DPI 로 변경해주신 뒤 초대장에 재업로드를 해주시면 해결됩니다.
(72DPI로 변경한다고 이미지 해상도가 확 떨어지는 것이 아닙니다.)


[포토스케이프로 해상도(DPI) 변경하기]

1. 포토스케이프를 열어 [사진 편집]을 클릭해주세요.



2. 해상도를 변경 할 사진을 클릭한 뒤 [저장] 버튼을 클릭해주세요.



3. 저장 방법 팝업이 노출되면 맨 끝 DPI 앞 네모에 체크하신 뒤 '72DPI'로 변경하신 뒤 [다른 이름으로 저장]을 클릭해 저장해주세요.




수정한 사진에서 다시 마우스 오른쪽 > 속성 > 자세히를 클릭해
수평해상도, 수직해상도를 클릭해보시면


72DPI로 변경되어 있음을 확인하실 수 있습니다.


달팽 :: 당신의 소중한 날을 위한 특별한 초대

Q [기타] 인터넷에서 팝업이 차단돼요, 팝업 차단 해제 방법
Q [문자보내기] 제가 문자 보낸 리스트를 확인하고 싶어요.
Q [문자보내기] 문자 예약을 취소하고 싶어요.
Q [문자보내기] 내가 보낸 문자 내용과 전송내역을 확인하고 싶어요.
Q [문자보내기] 보낸 문자 내용을 확인하고 싶어요.
Q [문자보내기] 엄마, 아빠 등 타인의 전화번호로 문자를 보내고 싶어요. 발신번호 추가 등록하기
Q [문자보내기] 전송내역에 실패사유가 결과수신대기로 되어있고 문자가 오지 않아요.
Q [기타] 세로 사진이 눕혀져서 갤러리에 업로드됩니다.
Q [기타] 임시인터넷파일 어떻게 삭제하나요? 브라우저(크롬, 익스플로러) 캐시 삭제
Q [문자보내기] 문자를 예약 발송하고 싶어요.
Q [기타] 초대장 로딩이 느려요.
Q [기타] 카톡 공유시 '대화창에 초대장 주소 입력하기'와 '카카오톡 보내기'를 이용해 보내는것은 어떤 차이가 있나요?